Politique de confidentialité d’Uliaa

Uliaa Pty Ltd accorde de l’importance à la vie privée des personnes avec lesquelles nous échangeons et la respecte. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act), ainsi que les autres lois et réglementations applicables en matière de vie privée.

La présente Politique de confidentialité (Politique) décrit la manière dont nous recueillons, conservons, utilisons et communiquons vos informations personnelles, ainsi que la manière dont nous en préservons la qualité et la sécurité.

Qu’est-ce qu’une information personnelle ?

Une « information personnelle » désigne toute information ou opinion, vraie ou non, enregistrée sous une forme matérielle ou non, concernant une personne identifiée ou raisonnablement identifiable. En général, cela comprend toute information ou opinion qui vous identifie directement (par exemple, votre nom) ou indirectement.

Quelles informations personnelles recueillons-nous ?

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la nature de vos échanges avec nous et de ce que vous choisissez de nous communiquer.

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure :

nom ;
adresse postale ou adresse personnelle ;
date de naissance ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
comptes de réseaux sociaux ;
coordonnées bancaires ;
revenus annuels et autres informations financières ;
historique de crédit ;
lieu de travail ;
actifs et intérêts financiers ;
historique des transactions financières.

Dans certaines circonstances, Uliaa Pty Ltd peut être amenée à recueillir des informations sensibles à votre sujet. Il peut s’agir d’informations ou d’opinions concernant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions ou affiliations politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, vos préférences sexuelles, votre casier judiciaire ou votre état de santé.

Si nous recueillons des informations sensibles, nous ne le faisons qu’avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour prévenir une menace grave et imminente pour la vie ou la santé, ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise autrement. Nous prenons des mesures appropriées pour protéger la sécurité de ces informations.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos informations personnelles. Lorsque cela est possible, nous vous donnerons la possibilité d’interagir avec nous de manière anonyme ou sous pseudonyme. Toutefois, si vous choisissez d’échanger avec nous de cette manière ou de ne pas nous fournir vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou d’interagir avec vous autrement.

À savoir

En tant que prestataire de services financiers, nous avons également accès à des informations concernant vos portefeuilles d’investissement, vos actifs et vos transactions. Nous utilisons parfois ces informations pour évaluer d’autres produits et services susceptibles de vous être utiles.

Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?

Nous recueillons vos informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

interagissez avec nous par téléphone ;
interagissez avec nous en personne ;
interagissez avec nous en ligne ;
interagissez avec nous par l’intermédiaire d’un prestataire de services financiers utilisant notre plateforme ;
participez à des enquêtes ou questionnaires ;
participez à un événement Uliaa ;
vous inscrivez à notre liste de diffusion ;
postulez à un poste chez nous en tant que salarié, prestataire ou bénévole.

Collecte d’informations personnelles auprès de tiers

Nous pouvons également recueillir vos informations personnelles auprès de tiers ou de sources accessibles au public, par exemple auprès d’autres prestataires de services financiers qui utilisent la plateforme Uliaa. Nous recueillons ces informations afin de nous assurer que les services qui vous sont fournis sur notre plateforme répondent à vos intérêts et de remplir nos obligations au titre des réglementations AML/KYC applicables.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles à de nombreuses fins liées à nos fonctions et activités, notamment pour :

vous fournir les informations ou services que vous nous demandez ;
vous proposer une expérience et une offre de services plus personnalisées ;
améliorer la qualité des services que nous proposons ;
répondre à des fins administratives internes ;
répondre à des fins de marketing et de recherche ;
respecter nos obligations réglementaires.

Communication d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers conformément à la présente Politique lorsque vous pourriez raisonnablement vous y attendre. Par exemple, nous pouvons communiquer vos informations personnelles :

à nos prestataires de services tiers, notamment nos prestataires informatiques ;
à nos prestataires de marketing ;
à nos conseillers en services professionnels ;
aux autorités de réglementation.

Transfert d’informations personnelles à l’étranger

Certains des prestataires de services tiers auxquels nous communiquons des informations personnelles peuvent être établis ou disposer de serveurs situés en dehors de l’Australie, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne.

Lorsque nous communiquons vos informations personnelles à des tiers situés à l’étranger, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la sécurité des données et le maintien de pratiques appropriées en matière de vie privée. Nous ne communiquerons des informations à des tiers étrangers que si :

vous nous avez donné votre consentement pour communiquer vos informations personnelles à ce tiers ; ou
we reasonably believe that:
- le destinataire étranger est soumis à une loi ou à un régime contraignant globalement substantiellement similaire aux APP ; et
- cette loi ou ce régime contraignant peut être mis en œuvre ; ou
la communication est exigée ou autorisée par une loi australienne ou par une décision de justice ou d’un tribunal.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Uliaa Pty Ltd prend des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet restent confidentielles et sécurisées, notamment en :

assurant une sécurité physique robuste de nos locaux et de nos bases de données et archives ;
limitant l’accès aux seules personnes qui ont besoin de ces informations personnelles pour vous fournir efficacement des services ;
mettant en place des mesures technologiques, telles que des logiciels antivirus et des pare-feu ;
maintenant une politique à jour de sécurité et de continuité des activités, qui documente les meilleures pratiques actuelles en matière de sécurité de notre infrastructure informatique, et en imposant le respect de cette politique dans toutes nos activités informatiques.

Activité en ligne

Cookies

Les sites web d’Uliaa utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que le site place sur votre appareil si vous l’autorisez. Ces cookies détectent si votre appareil a déjà visité nos sites web, afin que nous puissions vous distinguer des autres utilisateurs. Cela améliore votre expérience et le fonctionnement des sites web d’Uliaa.

Nous n’utilisons pas les cookies pour vous identifier, mais uniquement pour améliorer votre expérience sur nos sites web. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin qu’il ne les télécharge pas automatiquement. Toutefois, si vous supprimez ou bloquez les cookies sur votre ordinateur, votre navigation et le fonctionnement de notre site web peuvent être affectés.

Analyse des sites web

Notre site web utilise différents services d’analyse pour nous aider à mieux comprendre le trafic des visiteurs et améliorer nos services. Bien que ces données soient principalement anonymes, il est possible que nous puissions, dans certaines circonstances, les relier à vous.

Marketing direct

Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct et des informations sur nos services, opportunités ou événements susceptibles de vous intéresser si vous avez demandé à recevoir ces communications ou y avez consenti. Ces communications peuvent être envoyées par différents moyens, notamment par courrier, SMS, fax ou e-mail, conformément aux lois applicables en matière de marketing, telles que l’Australian Spam Act 2003 (Cth). Vous consentez à recevoir ces communications de marketing direct par l’un de ces moyens. Si vous indiquez une préférence, nous nous efforcerons de l’utiliser chaque fois que cela sera possible.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing en suivant les instructions de « désabonnement » figurant dans la communication concernée, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

En outre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles ou les communiquer à des tiers à des fins publicitaires, notamment pour la publicité comportementale en ligne, la personnalisation des sites web et la diffusion de contenus publicitaires ciblés ou reciblés, y compris par l’intermédiaire de sites web tiers.

Conservation des informations personnelles

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Dans la plupart des cas, cela signifie que nous ne les conserverons que pendant la durée de notre relation, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour respecter les lois applicables, notamment les obligations de conservation des documents.

Comment accéder à vos informations personnelles et les corriger

Uliaa Pty Ltd s’efforcera de maintenir vos informations personnelles exactes, complètes et à jour.

Si vous souhaitez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et/ou leur correction, vous devez nous contacter. Nous répondons généralement dans un délai de 28 jours. Nous traiterons votre demande selon la procédure décrite ci-dessous :

Nous vous poserons d’abord les questions nécessaires pour établir votre identité. Si nous ne pouvons pas la vérifier, nous vous en informerons et laisserons vos informations personnelles inchangées ;
Nous localiserons ensuite les informations personnelles demandées dans notre système. Si nous ne pouvons pas les retrouver, nous vous en informerons et laisserons toutes les autres informations personnelles inchangées ;
Nous examinerons ensuite votre demande afin de déterminer si les informations personnelles existantes sont incorrectes. Nous pouvons vous poser des questions supplémentaires pour clarifier certains points. Si nous ne pouvons pas établir qu’elles sont incorrectes, nous vous en informerons et les laisserons inchangées, tout en y associant une déclaration décrivant votre demande initiale ;
Si nous ne pouvons pas corriger vos informations personnelles pour des raisons indépendantes de notre volonté, par exemple en raison de limitations techniques, nous vous en informerons et y associerons une déclaration ;
Dans les autres cas, nous corrigerons vos informations personnelles, en informerons les tiers concernés si nécessaire et vous confirmerons que la correction a été appliquée.

Liens vers des sites tiers

Les sites web d’Uliaa peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Si vous accédez à un site tiers par l’intermédiaire de nos sites web, ce site tiers peut recueillir des informations personnelles. Nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie concernant les pratiques de vie privée d’un prestataire ou site tiers, et nous ne sommes pas responsables de ses politiques de confidentialité ni de son contenu. Les prestataires et sites tiers sont responsables de vous informer de leurs propres pratiques de vie privée, et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Demandes et réclamations

Pour toute réclamation concernant la manière dont Uliaa Pty Ltd traite ou gère vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin du présent document. Nous pouvons exiger une preuve de votre identité et tous les détails de votre demande avant de pouvoir traiter votre réclamation.

Veuillez prévoir jusqu’à 28 jours pour que Uliaa Pty Ltd réponde à votre réclamation. Il ne sera pas toujours possible de résoudre une réclamation à la satisfaction de toutes les parties. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Uliaa Pty Ltd, vous avez le droit de contacter l’Office of the Australian Information Commissioner (à l’adresse www.oaic.gov.au) pour déposer une réclamation.

Comment nous contacter

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou la présente Politique, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire en ligne disponible sur notre page de contact à l’adresse https://uliaa.com/contact.html.